(4-5)作者:蓝电(2/25)
经验。”
小丽脸颊微微红了,点点
:“王姐好,小薇姐好。是的,我是第一次服务
等舱,以前都在经济舱。还请两位姐多指点。”她低
鞠躬,声音带着一丝紧张和谦虚,手指不由自主地绞着丝巾。王姐叹了
气,上下打量她:“
等舱可不像经济舱那么简单,乘客挑剔得很。服务要细致,酒水餐点要记住偏好,隐私要绝对保护。来,上飞机先帮我检查酒柜,看看香槟和红酒齐不齐。”小丽赶紧跟上,进
飞机舱内。
飞机是波音787宽体客机,
等舱位于前舱,独立隔间设计,像私
包厢般奢华。舱门打开时,一
凉爽的空调风扑面而来,混合着皮革和鲜花的香气。小丽登上舷梯,进
舱内。
等舱宽敞明亮,每张座椅都是全平躺式,包裹在柔软的真皮中,配备私
屏幕、酒吧区和淋浴间。墙壁镶嵌着木纹装饰,灯光柔和可调,地毯厚实如云朵。舱内已准备好香槟、水晶杯和
致的开胃小食:鱼子酱、鹅肝酱和新鲜水果拼盘。小丽跟着王姐检查酒柜,她的手微微颤抖,打开柜门时差点打翻一瓶威士忌。
“哎呀,小丽,手稳点!”小薇笑着走过来,帮她扶住瓶子,“
等舱的酒都是顶级的,一瓶就好几千呢。别紧张,我第一次也这样。记住,乘客要什么就给什么,但别多问隐私。比如这次飞的宋总,他是我们这条航线的VP,几乎每个月都会飞好几次,他每次都点 Pérnn香槟,加冰块。
”小丽感激地笑了笑:“谢谢小薇姐。我会记住的。
王姐在一旁补充:“还有,服务时眼神别
飘,保持微笑,但别太黏
。有些乘客喜欢安静,有些……喜欢聊天。你得会看眼色。罗经理说你潜力大,别让我们失望。”她的语气带着一丝警告,让小丽心
一紧,她知道王姐可能也猜到罗刚的“特殊安排”,但没
点
。
三
一起布置舱内,小丽负责摆放毛巾和菜单,手忙脚
地差点把菜单放错位置。小薇低声指导她:“菜单要面向乘客,毛巾叠成扇形,这样看起来高端。”王姐则检查安全设备,边做边说:“航班长六个小时,起飞后先送热毛巾,然后是餐前酒。别忘了问过敏史,尤其是海鲜。”
小丽认真点
,记在小本子上,但她的脑海中还残留着下体的异样感,让她偶尔走神。王姐注意到,拍拍她的肩:“集中
神,新
容易出错,但
等舱出错代价大。去舱门
站好,乘客快来了。”
第一个登机的就是宋总。他穿着定制的阿玛尼西装,
蓝条纹衬衫敞开两颗扣子,露出结实
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